WADY: Niestety i tak nigdy nie będziemy mogli obsługiwać defektów. Możesz skontaktować się ze sklepem (internetowym) w celu uzyskania gwarancji i wymiany produktu.
WADLIWE LUB NIEPEŁNOSPRAWNE AKCESORIA: Większość akcesoriów dostarczanych z Twoim produktem jest uniwersalna i dostępna wszędzie. Nie dotyczy to jednak kluczy sprzętowych myszy/klawiatur. Są one ze sobą połączone w fabryce i dlatego nie można ich zastąpić innymi. Mamy nadzieję, że w takim przypadku uda Ci się znaleźć klucz sprzętowy. W przypadku wystąpienia wady należy skontaktować się ze sklepem (internetowym) w celu uzyskania gwarancji. Czasami otrzymujemy e-maile z zaniepokojeniem informujące, że do myszy lub zestawu bezprzewodowego nie dołączono klucza sprzętowego. Znajduje się on w komorze baterii!
APLIKACJA KAMERA IP: Aplikacja Iview pro nie jest już dostępna. Możesz skorzystać z aplikacji YOOSEE.
GRABBER WIDEO UVG-002: Wyszukaj UVG-002 w opcji wyszukiwania, kliknij szczegóły i znajdź więcej informacji na temat systemu Windows 10 (podręcznik, sterowniki i wideo).
KOMPATYBILNOŚĆ: Opakowanie zawsze wskazuje, z jakimi systemami operacyjnymi współpracują nasze urządzenia. Nie mamy sterowników dla komputerów Mac, jeśli na opakowaniu jest wskazany system Windows.
Podręczniki i sterowniki: Na 90% otrzymywanych przez nas pytań odpowiedzi można znaleźć w instrukcjach. Nie masz już instrukcji? Istnieje duże prawdopodobieństwo, że można go pobrać z naszej strony internetowej. Sterowniki można także pobrać z naszej strony internetowej.
Wejdź na stronę
www.gembird.nl i wpisz numer produktu w prawym górnym rogu opcji wyszukiwania. Kliknij SZCZEGÓŁY produktu. Zobaczysz wtedy wszystkie informacje o produkcie, a także różne zakładki.
W zakładce WSPARCIE znajdują się instrukcje i sterowniki do pobrania.
YOUTUBE: Posiadamy własny kanał na YouTube, na którym można znaleźć wiele filmów demonstracyjnych naszych produktów. Nasz kanał YouTube znajdziesz pod adresem:
www.youtube.com/user/GembirdEurope Często możesz znaleźć również filmy innych osób, jeśli w wyszukiwarce YouTube wpiszesz numer produktu (jeśli nie wyprodukowaliśmy filmu o Twoim produkcie).
GOOGLE: W większości przypadków rozwiązania można znaleźć za pomocą Google. Po prostu wpisz problem i prawdopodobnie zobaczysz kilka stron internetowych z rozwiązaniami.